Мы запустили курс вебинаров, чтобы каждый ресторатор смог разобраться в своих социальных сетях, научился привлекать новых клиентов и создавать рекламу.

Пятый вебинар курса посвящен работе с негативными отзывами и комментариям в социальных сетях.

Вопросы, которые рассмотрим на этом вебинаре:

• Инструменты для отслеживания отзывов: Expirenza, MediaMonitoringBot 

• Как работать с негативом и какие бывают ошибки?

• Примеры и разбор ситуаций.

• Что важно, какие есть правила?

• Почему важно быстрое реагирование?

• Какие вопросы задавать при возражении, как загладить вину и решить проблему?

✔️ Записи предыдущих вебинаров уже можно посмотреть на нашем Youtube-канале.

Спикер

Катерина Федорова — стратег по коммуникации, smm-специалист Каштан Coffee. Работала с заведениями: The Place, Home Park, Black Cafe и обжаркой Black.

Дата: 13 октября 2020 года

Начало: 17:00

❗️Чтобы не пропустить вебинар, регистрируйтесь уже сейчас.
За час до начала вебинара (13.10.2020) мы пришлем вам смс и имейлы с ссылкой на трансляцию на указанные при регистрации адреса и номера телефонов.